Innerhalb Deutschlands nutzen Sie zum Geldabheben am Besten Ihre Sparkassen-Card an einem Sparkassen-Geldautomaten. Diese Verfügung ist für Sie komplett kostenfrei - im Rahmen der monatlichen Freiposten.

Im Ausland profitieren Sie von Ihrer Kreditkarte Gold: Fünfmal im Jahr können Sie sich kostenlos an einem Geldautomaten mit Bargeld versorgen.  

Sonst zahlen Sie lediglich 2 % Umrechnungsgebühr beziehungsweise 2% vom Umsatz , jedoch mindestens 5,11 Euro. Dies gilt im Inland sowie im Ausland.   

Ihre Umsätze werden einen Monat lang gesammelt und dann zum 10. des Folgemonats abgerechnet. Sie erhalten die Abrechnung bequem online oder am Kontoauszugsdrucker. Die Abbuchung von Ihrem Girokonto erfolgt zeitnah.

Schalten Sie Ihre Kreditkarte online frei. So haben Sie Ihre Umsätze und Abrechnungen stets im Überblick.

Ihre Umsätze werden einen Monat lang gesammelt und dann zum 10. des Folgemonats abgerechnet. Der Verfügungsrahmen ist die Maximalsumme, die Sie in dem Monat mit der Kreditkarte bezahlen können. Die Höhe des Rahmens ist bonitätsabhängig und wird je Kreditkarte eingerichtet.

Sie können Ihren hinterlegten Verfügungsrahmen im Online-Banking einsehen: Klicken Sie in der Finanzübersicht einfach auf  Ihre Kreditkarte und anschließend im linken Menü auf "Details".

Eine Differenzierung zwischen dem Verfügungsrahmen im In- und Ausland
gibt es nicht. Der Rahmen steht in keinerlei Verbindung zum Dispositionskredit Ihres Girokontos.

Möchten Sie Ihren Verfügungsrahmen ändern? Das geht ganz in Ihrem Online-Banking.

• Reiserücktrittsversicherung inkl. Reiseabbruch
• Auslandsreise-Krankenversicherung
• Auslands-Kfz-Schutzbrief
• Umfassende ReiseService-Hotline

Bei Notfällen auf Auslandsreisen –- wann immer Hilfe benötigt wird -– genügt ein Anruf bei der 24-Stunden-ReiseService-Hotline unter der Rufnummer: +49 (0)211 / 536 – 3888.

Wir helfen Ihnen umgehend, falls Sie Ihre Kreditkarte verloren haben oder diese gestohlen wurde. Bitte beachten Sie dabei folgende Hinweise:

• Bitte rufen Sie sofort die 24-Stunden-Sperr-Nummer (+49) 0681 937 645 99 an (kostenlos aus dem deutschen Festnetz, gebührenpflichtig aus dem Ausland).
• Senden Sie uns bitte keine E-Mail zum Sperren Ihrer Karten oder Schecks - nur ein Anruf gewährleistet eine sofortige Sperre.
• Bei Diebstahl oder Raub erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.

Ja. Die Kreditkarte ist für jeden Betrag geeignet. Gerade auch beim Einkauf der Dinge des täglichen Bedarfs bietet die Kreditkarte sehr gute Einsatzmöglichkeiten. So akzeptieren beispielsweise viele Lebensmitteldiscounter, Kaufhäuser, Restaurants und Tankstellenbetreiber Kreditkartenzahlungen. Ob Ihre Kreditkarte akzeptiert wird, erkennen Sie u.a. am Aufkleber am Eingang oder an der Kasse des Händlers.

Innerhalb Deutschlands ist das Einkaufen und Bezahlen kostenfrei - dies gilt auch für deutsche Internetseiten. Beim Bezahlen im Ausland fällt ein Entgelt in Höhe von 2% des Rechnungsbetrages an. Ausnahme sind Zahlungen in Euro. Diese sind auch im Ausland kostenfrei.

Grundsätzlich können Sie die Kreditkarte im Ausland genauso einsetzen wie im Inland. Es kann allerdings vorkommen, dass Sie beim Bezahlen aufgefordert werden Ihre PIN einzugeben. Geldautomaten verlangen grundsätzlich im In- und Ausland die PIN.

Wichtig: Merken Sie sich Ihre PIN. So können Sie Ihre Kreditkarte weltweit flexibel einsetzen. Sie haben Ihre PIN vergessen? Bestellen Sie einfach hier eine AktivierungsPIN. Diese wird Ihnen per Post zugeschickt.

Sie haben im Ausland bezahlt? Mit dem Rechner für Währungs-Umrechnungskurse können Sie den Wechselkurs abfragen, zum Tag an dem Sie Ihre Karte im Ausland eingesetzt haben.